یکی از عوامل ترغیب مشتریان به خرید بیشتر، برگزاری قرعه کشی در زمان های مختلف می باشد. در نرم افزار باشگاه مشتریان دایاتک می توانید به تعداد دلخواه قرعه کشی در زمان های مختلف تعریف نمایید. سیستم به صورت خودکار به انتخاب برندگان براساس گروه مشتریان مدنظر شما خواهد پرداخت.
مزایای نرم افزار قرعه کشی مشتریان دایاتک
با توجه به رویدادهای تقویمی، می‌توانید قرعه‌کشی‌های متنوع و هیجان‌انگیزی را در سناریو باشگاه مشتریان تجربه کنید. این قرعه‌کشی‌ها براساس امتیازهای کسب‌شده توسط مشتریان و کاربران مجموعه برگزار می‌شود.
در این از نرم افزار باشگاه مشتریان دایاتک، به ازای هر امتیاز، شانس شرکت در قرعه‌کشی تعریف می‌شود. همچنین، قابلیت برگزاری این قرعه‌کشی به‌صورت خودکار و آنلاین در زمان‌های مشخص در سیستم وجود دارد.
دیگر مزایای این نرم‌افزار شامل تعریف شانس برد برای شرکت‌کنندگان، اجرای قرعه‌کشی در زمان‌های معین و امکان برگزاری قرعه‌کشی برای گروه خاصی از کاربران نیز می‌باشد.
گردونه شانس نرم افزار دایاتک
در این بخش از نرم‌افزار، بر اساس نوع کسب‌وکار، می‌توانید مشتریان را به مشارکت در گردونه شانس دعوت کنید. در این گردونه، تعداد آیتم‌های نمایش داده شده بر اساس خدمات قابل تعریف است. همچنین، برای هر خانه در گردونه، می‌توانید سناریوهایی را طراحی کنید که به مشتریان مزایای مضاعف ارائه می‌دهند. لینک مشارکت در این گردونه به مشتریان و حتی سرنخ‌ها این امکان را می‌دهد که برای دریافت مجدد یک سرویس یا تشویق به دریافت خدمات جدید سوق داده شوند.
این قابلیت یکی از بخش‌های جذاب و پرطرفدار برای دعوت از مشتریان به مشارکت در گردونه شانس محسوب می‌شود.
چرا کسب و کارها به نرم افزار قرعه کشی مشتریان نیازمندند؟
- تحریک به خرید بیشتر: برگزاری قرعه‌کشی به عنوان یک عامل انگیزشی قوی عمل می‌کند که می‌تواند مشتریان را به خرید بیشتر ترغیب کند. نرم افزار قرعه کشی مشتریان می‌تواند به افزایش فروش و تقویت وفاداری مشتریان کمک کند.
- جلب توجه و هیجان: برگزاری قرعه‌کشی‌های متنوع و هیجان‌انگیز باعث جلب توجه مشتریان می‌شود. نرم افزار قرعه کشی مشتریان می‌توانند تجربه مشتری را جذاب‌تر کرده و موجب ایجاد حس انتظار و هیجان در بین مشتریان شوند.
- تقویت ارتباط با مشتریان: نرم افزار قرعه کشی مشتریان به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که به صورت مستمر با مشتریان خود در ارتباط باشند. ارسال اعلان‌ها و خبرها درباره قرعه‌کشی‌ها می‌تواند روابط مشتری را بهبود بخشد و احساس ارزشمندی را در آنها تقویت کند.
- شانس برابر برای تمامی مشتریان: با تعریف شانس برنده شدن بر اساس امتیازهای دریافتی، همه مشتریان فرصتی برابر برای شرکت در قرعه‌کشی دارند. این امر عدالت را در رقابت‌ها افزایش می‌دهد و باعث رضایت مشتریان می‌شود.
زمان های مناسب برای برگزاری قرعه کشی مشتریان
- مناسبت‌های خاص: برگزاری قرعه‌کشی در مناسبت‌های خاص مانند سالگرد تأسیس کسب‌وکار، روزهای تعطیل، یا روزهای خاصی که با محصولات شما مرتبط است، می‌تواند باعث جلب توجه بیشتری شود.
- پیشنهادات ویژه و فصلی: در ایام خاصی از سال مانند فصل تابستان، یلدا یا اعیاد مذهبی، می‌توانید از قرعه‌کشی برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش استفاده کنید.
- به هنگام اجرای برنامه‌های وفاداری: اگر کسب‌وکاری در حال اجرای یک برنامه وفاداری مشتریان است، برگزاری قرعه‌کشی می‌تواند به تقویت مشارکت مشتریان و تشویق آنها به خرید بیشتر کمک کند.
- برگزاری کمپین‌های تبلیغاتی: در زمان‌های خاصی که تحت کمپین‌های تبلیغاتی هستید، می‌توانید قرعه‌کشی را به عنوان بخشی از تبلیغات خود معرفی کنید تا دامنه تأثیرگذاری کمپین را افزایش دهید.
نرم‌افزار باشگاه مشتریان دایاتک قابلیت قرعه‌کشی مشتریان را به شکلی کارآمد و هیجان‌انگیز ارائه می‌دهد، که به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا با توجه به امتیازهای کسب‌شده توسط مشتریان، قرعه‌کشی‌های متنوعی را برگزار کنند. این قرعه‌کشی‌ها به‌صورت خودکار و آنلاین، براساس گروه‌های مشخص مشتریان انجام می‌شود و به ازای هر امتیاز، شانس شرکت در قرعه‌کشی ارائه می‌گردد. با این ویژگی، کسب‌وکارها می‌توانند تعاملات خود را با مشتریان تقویت کرده و به‌نحو مؤثری آنها را به خرید بیشتر ترغیب نمایند.
همچنین در دایاتک برای مشتریان گرامی نرم افزار نظرسنجی از مشتریان ارائه می شود که موجب می شود تا مشتریان ناراضی خود را در اسرع وقت شناسایی کنید و با بررسی علت نارضایتی آن ها درصدد بهبود نقاط ضعف کسب و کار خود برآیید و بدین ترتیب موجب بازگشت سریع مشتری ناراضی گردید
سایر امکانات و ویژگی های نرم افزار باشگاه مشتریان دایاتک
| ردیف | شرح خدمات |
| 1 |
تدوین برنامه های وفاداری
امکانات داشبورد مدیریتی
امکانات داشبورد مشتری
امکانات داشبورد فروش
امکانات داشبورد نظرسنجی
امکانات داشبورد محصول
|
| 2 |
امکانات پنل صندوقدار
دسترسی صندوقدار باتوجه به نیاز ادمین در سیستم قابل تغییر می باشد. |
| 3 |
امکانات پنل مشتری
|
