امکانات نرم افزار
امکان ثبت، گروه بندی و جستجوی پیشرفته مشتریان
ثبت اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات و تحلیل گزارشات فروش
ارائه نمودارهای تحلیلی فروش و وضعیت مشتری
ارائه سناریوهای ویژه جهت وفادارسازی مشتریان
اطلاع رسانی از طریق پیامک و ایمیل و ترغیب مشتریان به خرید
تعریف کوپن های عمومی و اختصاصی برای مشتریان خود
ثبت بازخورد مشتریان نسبت به محصولات یا خدمات شما
امکان قرعه کشی هوشمند براساس برنامه های وفاداری
امکان یکپارچه سازی با سایر سیستم ها از طریق API های دایاتک
باشگاه مشتریان دایاتک، مجموعه ای از تکنیک ها و روش های هوشمند است که با هدف شناخت رفتاری و ارتباطی بیشتر با مشتریان در جهت کسب رضایتمندی و وفادارسازی آن ها به کار گرفته می شود.
افزایش فروش به طور اتفاقی و بدون مشتریان وفادار و راضی امکان پذیر نمی باشد. شما با استفاده از پایگاه داده ای جامع از مشتریان و همچنین تکنیک های وفادارسازی و تحلیل میزان فروش خود می توانید در راستای تحقق این امر گام بردارید.
باشگاه مشتریان، مجموعه ای از تکنیک ها و روش های هوشمند است که با هدف شناخت رفتاری و ارتباطی بیشتر با مشتریان در جهت کسب رضایتمندی و وفادارسازی آن ها به کار گرفته می شود.
رسالت و هدف اصلی باشگاه مشتریان، افزایش فروش از طریق تحلیل رفتار خرید و وفادارسازی مشتریان می باشد.
باشگاه مشتریان با رویکرد افزایش وفادارسازی مشتریان از طریق برنامه های وفاداری مورد استفاده قرار می گیرد. در حالی که CRM تنها منجر به بهبود روابط با مشتریان که بخشی از اهداف باشگاه مشتریان است، خواهد پرداخت.
