شاخص خالص ترویج دهندگان

براساس نظرسنجی شاخص خالص ترویج دهندگان (NPS)، شما با طرح یک سوال از مشتری می خواهید که  از 1 تا 10 بنابر میزان رضایت خود به شما نمره دهد در نتیجه بازخوردهای مشتریان شما ثبت می گردد. همچنین مشتریان شما با تکمیل این قسمت می توانند براساس برنامه وفاداری تعیین شده، امتیاز دریافت کنند. این بخش به شما کمک خواهد کرد تا در اسرع وقت مشتریان ناراضی خود را شناسایی کنید و در جهت رضایتمندی آن ها گام بردارید.