یکی از مزایای مهم نرم افزار باشگاه مشتریان دایاتک، امکان تعریف شعب متعدد و مدیریت آن ها است. با این کار می توانید به صورت مجزا به تحلیل و آنالیز عملکرد شعب خود بپردازید. تحلیل ها و سناریوهای هر شعبه به شما کمک خواهد کرد تا از ضعف ها و کاستی های آن ها آگاه شوید. پذیرندگان شعب شما دارای پنل مجزا و با دسترسی ثبت مشتریان، ثبت سفارشات و امکان مشاهده آن ها می باشند.
آنالیز و تحلیل فروش به بررسی گزارشات فروش می پردازد. براساس این تحلیل ها تعیین می گردد که میزان فروش شما به چه صورتی انجام گرفته است. نمودار تحلیل فروش، بیانگر میانگین روزانه خرید جدید، میانگین روزانه خرید وفادار، حجم خرید مشتریان جدید و تعداد خرید مشتریان جدید است. براساس این نرخ ها مشخص می گردد که چند درصد از خرید روزانه شما را مشتریان جدید و چند درصد از آن ها را مشتریان قدیمی انجام می دهند. براساس این اطلاعات شما می توانید سناریوهای متفاوتی را برای کسب و کار خود پیاده سازی کنید. در صورتی که درصد خرید مشتریان جدید شما بیشتر از مشتریان قدیمی باشد نشان دهنده عملکرد مثبت شما در حوزه مارکتینگ است. اما درنظر داشته باشید در حوزه باشگاه داری و وفادارسازی مشتریان نیازمند تمرکز و تلاش بیشتری هستید. در غیر این صورت در بخش مارکتینگ عملکرد ضعیفی داشته اید که باید به صورت تخصصی تری بر روی آن کار کنید.
نمودار دیگری که در این بخش حائز اهمیت است، نمودار گزارش فروش می باشد. این نمودار تعداد فروش، کل میزان فروش، میانگین فروش و میانگین تکرار خرید مشتریان را نشان می دهد. هرچقدر میانگین تکرار خرید مشتریان بیشتر شود، شما در زمینه باشگاه داری و وفادارسازی موفق تر عمل کرده اید.
باشگاه مشتریان دایاتک این امکان را برای شما فراهم کرده است تا بتوانید وضعیت سفارشات ثبت شده در نرم افزار را مشاهده کنید. همچنین در بخش کارتابل فروش می توانید براساس صلاحدید خود سفارشات را تایید یا رد کنید.
همانطور که در بخش مدیریت مشتریان ذکر شد، در این بخش نیز می توانید بدون هیچ نگرانی، اطلاعات محصولات و سفارشات خود را در قالب فایل اکسل وارد نرم افزار کنید و پایگاه داده جامعی از محصولات و سفارشات خود ایجاد کنید.
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید
شرکت دایاتک، با بهره مندی از مشاواران خبره و تجربه بسیار در حوزه مشاوره کسب و کار و همکاری با شرکت های کوچک و بزرگ در صنایع مختلف، نرم افزار هوشمند وفاداری مشتریان را ارائه کرده است.